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Ouvidoria
A Ouvidoria é um canal de comunicação direto entre o cliente e a diretoria do hospital. É um condutor de opiniões, reclamações e denúncias, garantindo o princípio da ética, da eficiência e da transparência em suas relações com a sociedade. É responsável por receber as sugestões, elogios ou reclamações do público sobre o atendimento, instalações e serviços oferecidos pelo Hospital, fazendo com que suas manifestações sejam sanadas e esclarecidas.
A Ouvidoria atende presencialmente de segunda a sexta-feira, das 7:30 às 15 horas. Podendo ser utilizado o formulário que se encontra nas caixas em diversos setores do Hospital ou por e-mail: ouvidoria@hfa.mil.br
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